Certaines personnes sont bloquées à l'étranger à cause d'un éboulement qui s'est produit en Savoie et qui a entraîné l'interruption du trafic ferroviaire entre la France et l'Italie. La SNCF est critiquée pour sa prise en charge insuffisante des passagers. Un père témoigne que sa fille et quarante autres étudiants sont bloqués à Milan depuis dimanche, et qu'ils ont dû dormir dans la gare avant d'en être expulsés par l'armée. Il déplore notamment l'absence de proposition d'un gymnase ou d'un autre bâtiment pour la nuit. Le groupe de voyageurs se sent coincé car ils ne peuvent pas se séparer en raison des billets de groupe et ils sont refusés dans les trains en direction de la Suisse ou de Savone. La SNCF prétend avoir pris en charge le groupe, mais le père dément en expliquant que les jeunes ont finalement dû acheter des billets individuels pour la Suisse dans l'espoir de rentrer à Paris. Une autre voyageuse raconte son expérience, elle devait rentrer de Milan à Montpellier avec sa famille, mais après avoir été bloquée à Modane pendant plusieurs heures sans informations claires de la part de la SNCF, ils ont dû se débrouiller pour trouver un hôtel à Turin. Le soir même, ils ont trouvé des billets pour le lendemain, mais le matin ils ont eu du mal à trouver un taxi pour se rendre à la station de bus. Finalement, ils ont pu monter dans le bus mais leurs billets ont été annulés et ils se sont retrouvés sans moyen de transport à nouveau. Après beaucoup de persévérance, ils ont finalement réussi à prendre un train pour Savone, mais ils critiquent le manque d'anticipation de la SNCF et l'absence de solutions alternatives proposées. Ils devraient arriver chez eux après plus de 30 heures de voyage.
