Le Père Noël victime des intempéries


Rédigé par Yannick Sourisseau - Angers, le 22/12/2010 - 20:43 / modifié le 23/12/2010 - 09:21


Que l’on habite Angers ou ailleurs, nous sommes de plus en plus nombreux à commander nos cadeaux de Noël sur Internet. Cette année le commerce en ligne ne s’est jamais aussi bien porté. Mais un grain de sable, où plutôt un flocon de neige, pourrait bien enrayer la machine et faire manquer les cadeaux, sous le sapin, le 25 Décembre prochain.



Le Père Noël victime des intempéries
Tous les observateurs économiques sont unanimes, le commerce en ligne devrait encore progresser pendant cette période de fête. De plus en plus de consommateurs optent pour le e-commerce, lequel leur permet de faire des économies, sans bouger de chez eux, d’autant plus intéressant quand la neige bloque les routes. Certains sites web ont même parié sur ces intempéries pour doper leurs ventes.

Mais si les clients ne peuvent plus se déplacer, notamment en région parisienne, il en est de même pour les transports chargés d'acheminer les paquets depuis les plateformes logistiques vers le client final. « La Poste aurait actuellement 80 000 paquets en souffrance », annonçait ce matin sur Europe 1 Pierre Kosciusko-Morizet, Président de l’Association pour le commerce et les services en ligne et patron du site de e-commerce PriceMinister. « Même si la Poste fait le maximum, certains paquets risquent de pas pouvoir être livrés à temps ».

Les plus petits qui imaginent que leur cadeau arrive sur un traineau tiré par des rennes, seront fort déçus lorsqu’ils apprendront qu’en fait celui-ci est livré par un simple camion bloqué sur le bord d’une route enneigée.

Kiala, service censé simplifier la vie des cyber-clients en livrant les paquets dans des magasins relais, annonce la couleur sur son site web. « Nous nous excusons pour les retards de livraison de colis rencontrés ces derniers jours, malheureusement dus à des événements indépendants de notre volonté. Ces retards sont à attribuer aux chutes de neige exceptionnelles que nous avons connues notamment en Ile de France et aux arrêtés préfectoraux interdisant la circulation des poids lourds dans certains départements », peut-on lire sur le site web kiala.fr

Et le site d’ajouter : « Les colis arrivés au centre de tri Kiala avant le vendredi 17 décembre devraient être livrés avant le 24 décembre en Relais Kiala. Les colis arrivés au centre de tri Kiala avant le lundi 20 décembre ne seront livrés avant le 24 décembre en Relais Kiala qu’en l’absence de nouvel épisode neigeux avant le 24 décembre et à l’exception des régions particulièrement touchées par l’épisode neigeux du dernier week end ». Et ce n’est pas prêt de s’arranger, la neige étant de nouveau prévue sur la région parisienne d'ici la fin de la semaine.

Cette année, l'hiver aura eu raison de la rapidité et de la fiabilité d’Internet. Reste au Père Noël à utiliser son moyen de locomotion habituel : le traineau, plus adapté à la livraison sur neige que les camions. Une solution sur laquelle les services en ligne devront méditer, à moins qu’ils réussissent à envoyer leurs cadeaux par le fil du téléphone…



Yannick Sourisseau
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